Campagne de communication pour des achats en ligne sûrs

« Nous avons enchéri en ligne 800 euros pour un voyage, mais quand nous avons remporté l’enchère, nous avons appris que le voyage coûtait en réalité 3.100 euros. »
Ces dernières années, ces témoignages de fraude en ligne se sont multipliés. En 2018, le SPF Economie a ainsi enregistré 248 signalements concernant des fraudes lors de réservation de voyages en ligne, soit une hausse de 43 % par rapport à l’année précédente.

Sur internet, vous pouvez acheter presque tout ce que vous souhaitez. Et les prix peuvent varier d’un extrême à l’autre. Comment alors savoir si une très belle offre sur un site internet est véritablement une aubaine ou au contraire une proposition suspecte ? Et comment distinguer un site internet fiable d’un site malhonnête ?

Le SPF Economie et le Centre européen des Consommateurs mènent une campagne et dévoilent 10 conseils simples pour reconnaître des sites internet malhonnêtes. Vous les trouverez sur http://www.ConnaissezVotreAchat.be, de même que l’information utile sur l’attitude à adopter lorsque l’on est victime de ce type d’arnaque.